【用友软件】中淘家居200家自营店铺+海量分销商，日均发货超10万单

美好家居，悦享生活！常州市中淘家居用品有限公司（以下简称“中淘家居”）成立于2011年，依托崔桥现代化的板材加工生产基地，为消费者提供环保、优质、现代、创意的家居产品。

作为拥有上百万消费者的知名家居企业，中淘家居旗下的【淘宝】蔓斯菲尔官方旗舰店，粉丝就高达162万，月出库单量接近三百万单。

从成立之初，中淘家居就瞄准电商赛道，主要从事淘宝、京东、阿里巴巴、拼多多等多个电商平台的家居产品自营销售，拥有蔓斯菲尔、耐家等多个家居品牌。

经过数十年的发展，中淘家居已拥有自办工厂3家，上游供应商近千家，下游海量分销商。公司办公总面积超过4000余平方，仓储超30000平方，全国分布有多个异地仓库，匹配订单就近发货。目前开设线上电商店铺超过200家，日均发货10万单左右。

从2020年起，中淘家居上线万里牛ERP和WMS来管理全平台200多家店铺的审单、打单及发货。

家居行业订单SKU宽度大、家居配件多，多平台多店铺拥有海量的商品链接——针对上百家店铺、上万SKU库存的管理和组合商品的发货问题。中淘在万里牛系统内，设置好家居类目特定的商品编码规则，借助商品编码的无缝对接，系统更新店铺链接的同时，自动识别编码进行无缝匹配，方便审单员每天对近十万订单进行批量处理和审核，订单管理得到了有效的改善。

每天日常订单量都比较大，原先对于客服审核、截单、改单来说，工作量会比较大，在万里牛设置自动审核后，异常订单自动拦截，减少客服人工操作，也提升了审单的准确率，有效避免错发率。

我们线上电商200多家自营店铺，上游供应商近千家，直接通过系统采购入库，下游也有海量分销商绑定到ERP系统，通过我们自有仓进行发货，快速送达消费者手中。商品从采购入库-销售出库-售后销退等全流程进销存闭环，ERP系统在消费者下单后会自动锁定库存，发货后做扣减，避免出现超卖现象。

中淘家居仓库上万SKU，发货仓库遍及全国，库存管理和发货难度大，上线万里牛之前存在异地多仓库存不准确等问题。目前在万里牛ERP系统设置商品匹配仓库的方案，根据消费者的订单地址、供应商、订单重量、体积、库存等维护信息，进行订单自动分仓，大大提高了仓库作业效率，无需再人工进行分仓。

再者，家居产品有床头柜、书架、电视柜等等，会存在产品大小体积不一，很多快递超区、区分快递公司匹配发货等问题。上线万里牛后，根据不同地址，仓库，商品长宽高，体积，重量等，智能匹配对应的快递进行发货，避免了额外的快递费用支出，节省了不少快递成本。

同时，原先业务数据杂，需要人工预处理，现在通过成熟的Open API，中淘家居将万里牛的进销存订单数据，报表无缝对接帆软BI、班牛及其自研的中台系统，去做进一步精细化的财务管理，让每一笔业务单据都能一一对应，真正实现中淘家居业务财务一体化融合。

全国各地的仓库多，中淘家居上游上千家供应商，通过万里牛BI进行数据定制，可以实时查看不同商品的库存周转率、仓库发货率等数据，实时维护查看，监控发货时效。

在万里牛BI——付款商品件数金额统计，在自动剔除异常订单数据后运营人员会查看销售件数，来判断哪件商品销售得好。销售件数少的商品一般做下架处理，针对月度销售件数高的商品，提前做仓库备货，部分周期长的商品需要提前一个月来采购备货，避免出现少货断货的情况，这对于中淘家居的仓库采购提供了有效的可视化决策依据。