【用友u8】发货报检单保存报错引发的思考教程

发货报检单保存报错引发的思考

知识点

1、补丁更新与数据库脚本升级

2、SQL代码异常排查

3、自定义字段值的输入规范

4、二次开发（二开）的风险与影响

问题描述

在130版本中，质量管理模块的一张发退货报检单在保存时提示报错。

问题步骤与分析

1、初步排查：补丁更新与数据库脚本升级

与用户沟通发现，用户打过SA与QM的补丁，但不确定是否升级过账套数据库脚本。

检查ISD绿色服务桌面中的补丁更新，发现未勾选问题账套。

执行脚本升级，注意在升级提示“是否暂停数据库服务器”时选择“否”，以确保其他账套不受影响。

2、脚本升级后的测试：

升级脚本后，再次测试保存报检单，问题依旧存在。

3、SQL代码异常排查

通过跟踪发退货单保存时的定位，发现SQL代码中存在异常：一个字符串后面出现了异常双引号。

检查后台发货单子表，发现表体自定义字段值的后面存在一个英文状态下的单引号。

4、测试与验证

测试发现，在字符串最后面录入中文状态下的单引号可以正常保存。

询问用户后得知，用户内部开发的小程序将EXCEL表中内容直接写入后台字段，导致英文单引号的出现。

应用价值

1、提高问题排查效率，避免简单问题复杂化。

2、培养全面排查问题的习惯，不仅要解决表面问题，还要深挖问题根源。

3、提升对二次开发风险的认识，规范开发行为，避免因二次开发导致的程序报错。

解决方案

1、告知用户不能在字段值的后面写入带有英文状态的单引号。

2、规范用户内部开发的小程序，避免直接写入后台字段时带入异常字符。

总结

1、案例本身简单，但关键在于通过测试与问询深挖问题根源。

2、通过复现问题现象，发现潜在的程序问题。

3、体现“多问一句，多测一次”的责任心，从根本上彻底解决问题。