【用友U8+】查询发货单列表显示异常图文教程超详细看这里

知识点

1、系统升级与数据完整性：关注系统升级过程中数据的完整性，特别是计量单位组类别相关数据。

2、脚本报错分析：通过跟踪和分解脚本报错信息，快速定位数据异常问题。

3、问题解决流程：掌握从问题现象到定位原因，再到提出解决方案的完整流程。

4、数据导入规范：强调数据导入时要严格按照系统要求，确保所有相关字段的完整性。

问题描述

在130版本中，用户升级后查询发货单列表时，状态显示异常。界面左下角显示有记录数，但栏目内容全部缺失，未报错。但在请购单批量订货时，该存货所带出的采购价格却为之前的调价结果8.90。其他供应商或存货的取价均正常，初步判断为数据性问题。

问题步骤与分析

1、初步判断补丁与脚本问题：怀疑是否由于打补丁后未升级脚本导致视图或表中缺失字段。但一线顾问反馈之前未打过任何补丁，数据是刚升级到130版本的。

2、跟踪脚本报错：通过跟踪发现执行脚本时出现报错。

3、分解视图脚本：分解视图脚本发现报错源于发货单子表，进一步排查测试定位到问题与存货档案计量单位组类别有关。

4、检查异常存货：发现一存货计量单位组类别为固定换算率，后台对应发货单缺少换算率与件数，导致执行脚本时出现除以0的错误。

5、调查数据导入情况：经问询一线顾问得知，升级后因着急做账，部分发货单是自行导入的，导入时未包含换算率及件数。

应用价值：

1、提升数据完整性意识：强调系统升级和数据导入时，确保数据的完整性，特别是计量单位组类别相关的换算率和件数。

2、优化问题排查流程：展示从现象到根源的排查流程，提高技术人员解决问题的效率。

3、增强系统稳定性：减少因数据问题引发的系统错误，提升系统的稳定性和可靠性。

4、加强数据导入规范：提高一线顾问对数据导入规范的重视程度，减少因不规范操作导致的问题。

解决方案 

告知一线顾问，由于存货档案带有辅计量核算，导入发货单时必须同步导入换算率及件数。一线顾问在前台删除并重新导入相关发货单后，问题解决。

总结

本次问题的根本原因是升级后自行导入的发货单缺少换算率及件数，导致系统执行脚本报错，进而引发界面显示异常。通过跟踪脚本和检查相关数据，定位到问题并提出解决方案。案例提醒我们，在系统升级和数据导入过程中，要严格按照系统要求操作，确保数据的完整性。同时，在能确定问题原因并准确划分责任的情况下，建议一线顾问自行解决，只需详细告知其问题产生原因及后续相关处理步骤。

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