汕尾用友u8电商订单中心收款核对功能解析

u8电商订单中心收款核对功能解析

收款核对，是将订单数据与电商对账单进行核对，核对结果生成应收收款单，完成后续财务核算。

分三个环节，过滤电商订单和电商对账单->选择记录勾对->生单。

一、过滤条件判断

分别查询电商订单和电商对账单，下拉选择，默认查询电商对账单。

1、 交易订单查询

默认的几个条件：

（1） 店铺，必选条件；

（2） 金额大于0：

实付金额-退款金额-储蓄卡折扣-储值卡退款；

（3） 单据状态：

订单生效，订单发货，订单发货确认；

（4） 不包含对应退款单未审核；

（5） 不包含订单关闭的记录；

（6） 不包含已生成收款单记录。

2、 电商对账单查询

默认条件：

（1） 店铺，必选；

（2） 收款单号为空的记录。

二、 选单勾对

1、 手工勾对

2、 自动勾对

3、 单边勾对

4、 取消勾对

5、 勾对成功更新eb_trade和accountstatement的对应字段。

三、生单

可勾对成功时自动生单，也可手工选单后生单。

生单时更新eb_trade和accountstatement的capbillcode（收款单号）。

生成收款单后，电商收款核对界面就过滤不出对应交易订单和对账单了。

四、收款核对常见问题

1、 电商收款核对时提示金额不合法。

解决方案：

经引入数据分析，收款核对时提示金额不合法，经确认是由于商品金额加上费用类金额合计为0，无法生成收款单，如果实际情况确实如此，可以考虑和其他订单合并生成收款单，需要手动选择生单，自动批量生成时仍旧会有合并后为0金额的情况。如果不应该金额合计为0，请确认订单或对账单金额是否准确，不准确的修改正确。

2、 退款的电商订单是否需收款核对,生成收款单？

解决方案：

部分退款的电商订单可以收款核对，全额退款的情况下，不能收款核对，如果需要做收款核对生成收款单，可以先将退款单删除，收款核对后，再重新做退款单即可；退款的电商对账单，需要单边勾对，手动增加收款单。

3、 收款核对界面过滤不到已勾对的订单，收款单已删除。

解决方案：分几种情况，

（1）对应订单订单已关闭，订单打开以后再取消勾对就没问题了。

（2）对应订单未发货状态，发货后，再取消勾对。

（3）对应订单挂起，需解挂后，再取消勾对。

4、 电商收款核对时提示：该结算方式不合法，本次生单失败。

解决方案：

电商订单前台查看，没有结算方式，后台表有结算方式，但是在结算方式档案中不存在；从后台更新电商订单的结算方式，再操作收款核对，正常。

正常情况下，先维护好店铺档案中的结算方式，再下载订单，就可以匹配到对应结算方式了。