用友承建！中东零售巨头WestLake人力资源数智化项目成功上线

WestLake Group 成立于2017年，主营业务涉及实体门店拓展、品类管理、供应链管理、市场营销、渠道销售、国际代理业务，目前人员规模 800 多人,代理的主要品牌包括 MUMUSO、XBEAUTY、ME+、SHINE、DuoZouLu，涉及品类涵盖美容清洁、手机数码、日常家居、时尚家纺、文具用品、服装配饰、时尚箱包、儿童用品 、时尚饰品、 休闲食品等领域。Westlake 始终专注并致力于带来高品质、时尚的国际品牌，不断努力创新，提高顾客的生活品质。

WestLake业务快速扩张，门店年增速超240%。在多区域、多业态及多模式的运营背景下，传统人力资源管理模式面临严峻挑战，亟需通过数智化系统实现用工合规风控、动态人才梯队建设及数据驱动的人力效能优化。为跨国多业态扩张提供组织保障，支撑未来业务覆盖中东非洲70个国家地区的业务目标。

用友全球化业务始于 2003 年，在全球化业务的高速发展下，用友基于新一代数智商业创新平台——用友BIP，全面升级全球化业务体系，正式开启全球化2.0 新阶段，从亚太走向全球，持续发挥产品全球化优势，为全球企业客户的全球化发展提供专业服务。

经过业务以及多厂商的深入对比，WestLake 选定用友为合作伙伴，帮助其实现多区域、多业态、多模式条件下统一大后台业务的发展，推动IT全面应用和创新的实现，打造中东非洲零售连锁行业数智化应用的标杆。借助用友的专业技术与服务构建“合规-人才-体验-战略”四位一体的数智人力全球化解决方案，助力其快速扩张的业务需求。

WestLake 与用友的本次合作从海外人才精准招聘，到假勤排班管理、薪酬福利与绩效，再到数据治理与全球核心人才保留与激励，通过人力资源的数智化赋能WestLake 人力资源管理全球化、数智化的精准落地与高效运转，助力企业打造敏捷、高效的全球人才供应链。

人力资源数智化系统对于 WestLake 来说，是战略发展的重点目标，旨在加强全球HR合规运营，为全球化的业务发展打好底座。该平台以统一标准体系为基础，以夯实基础、兼具扩展为目标，确保安全合规。同时对全球门店进行实时监测和预警，强化过程管控，全面推动全球化人力资源的数智化管理，并为后续的战略决策提供有力的数据依据。

构建全流程线上化人力资源全生命周期的管理体系，从招聘需求发布、简历筛选、面试安排，到入职手续办理、人员信息、考勤、薪酬、福利、绩效的管理及离职流程处理，均可实现自动化与数智化流转，大幅减少人工操作耗时与人为失误，加速业务响应速度，确保不同区域不同业务场景下人力资源管理各环节高效、精准运行。

借助 AI 技术打造极速入职体验，可将传统入职周期大幅压缩，确保人才快速到岗就位，高效匹配业务高速扩张节奏，为企业抢占市场先机注入强劲动力；员工自助服务平台支持 7×24 小时在线答疑，覆盖政策咨询、休假申请、薪资查询等高频问题，满足跨国企业全球化运营的语言和时区需求。为员工提供便捷服务，切实提升员工体验与满意度，增强员工归属感。

通过对考勤、薪酬、绩效等多维度数据的深度数据数智化分析，可直观呈现员工工作表现与能力水平，助力 WestLake 深入了解不同地区、不同门店的员工及资源配置，辅助制定科学的人力资源战略与规划。同时，精准剖析人力成本结构，挖掘成本优化空间，实现资源合理分配。