广西用友通过VPN使用U8的端口知识问题处理

通过VPN使用U8的问题

一、知识点

U8 高版本对 VPN 使用方式的支持情况：明确不支持，但部分客户实际中可正常使用。

VPN 使用 U8 时的相关端口知识：U8 常用端口包括 4522、1433、4630、11520、11525。

SQL Server 端口修改后 U8 的配置要求：需在 U8 应用服务器配置的数据源中对应添加新端口号，并放行新端口。

VPN 环境下 U8 客户端与数据库服务器的连接延迟要求：客户端 ping U8 数据库服务器的延迟不能高于 10ms。

二、问题描述

U8 高版本在发版说明中明确不支持 VPN 使用方式，但部分客户实际中通过 VPN 使用 U8 时会遇到异常情况，需要相关的排查方案来解决这些问题。

三、问题分析与解决方案

问题分析

VPN 的设置因客户而异，很多客户会对数据安全进行设置，存在拦截发包的情况，这导致 U8 无法适应所有的 VPN 使用模式，从而使客户在通过 VPN 使用 U8 时出现异常。

解决方案

若客户坚持通过 VPN 使用 U8，登录时遇异常可尝试以下排查方案：

（1）保证U8常用端口开通：

4522  1433  4630  11520  11525

（2）一般都会将sqlserver的1433端口号修改为其他新的端口号。此时U8应用服务器配置中的数据源配置，必须要对应加上新端口号。否则VPN远端的U8客户端是无法正常连接U8数据库的sqlserver。并且要放行新的sqlserver端口

（3）通过VPN使用U8，客户端ping u8数据库服务器的延迟要满足不能高于10ms，否U8使用会很慢，甚至无法登录u8的情况。