街边五金店都用算法补货？小微企业正在把AI变成管理“标配”

2025年8月15日-17日，以“让AI在企业落地”为主题的2025全球商业创新大会在深圳召开，大会重磅揭晓了“2025数智先锋企业、2025数智先锋人物”名单，表彰那些以前沿实践、卓越数智能力和创新精神引领行业转型、推动数智商业发展的标杆。

其中，畅捷通的优秀客户代表广东金贸商联商业管理有限公司，凭借其在数智化应用领域的突出创新成果，成功获评“应用创新类——2025年度十大数智先锋企业”。

广东金贸商联核心发起单位工宜家五金机电连锁超市创立于2004年，历经近20年发展，已发展成为五金机电连锁行业领军品牌，在售商品包含五金工具、机电设备、电工材料、辅料耗材、家居建材、消防劳保、居家DIY等MRO工业品单品10万+。门店发展以广东为中心，并逐步布局全国，目前拥有直营店、加盟店、伙伴店共125家，分布式仓储配送中心+售后维修中心以及“工宜佳MRO”线上商城，服务全国10000+企业客户。

门店里货架展示多种多样的产品

工宜佳的创业历程可谓是一部典型的“草根逆袭”史。在过去的二十多年里，公司始终坚持客户至上，诚信经营的原则，逐步在五金机电行业站稳脚跟。通过不断的市场调研和产品创新，工宜佳逐渐形成了自己独特的经营模式和品牌特色，持续提升服务质量，最终在激烈的市场竞争中脱颖而出。

然而，伴随规模急剧扩张，传统五金零售模式的弊端日益凸显，成为工宜佳发展的沉重枷锁。创始人彭诚东深有体会：企业在生产及行政物料采购环节面临管理难题，价格混乱、数据不清难以有效管控；同时，整个五金零售行业连锁化程度低，单体门店对上游供应商议价能力薄弱，难以获得有竞争力的商品价格，导致无法满足客户对性价比的需求。

更严峻的是运营效率的瓶颈——高峰时期工宜佳SKU超过18万个，供应商超过1000家，客户超过4万家，旗下销售部门众多且仍在增加。海量业务产生的庞杂单据，导致业务与财务严重脱节，线上线下运营无法形成有效闭环，运营成本高企，效率低下问题突出。

为了破解这些行业共性难题，佛山工宜佳联合广州永大昌、庄河正泰、深圳三和、临沂开飞等国内多家五金零售头部企业，共同发起成立了金贸五金商业联盟，致力于“帮助中国5000家五金零售门店实现高质量发展”，通过联盟化运作整合资源，提升议价能力，打造极致供应链，并为成员提供管理、标准化、文化等多维度赋能。

与此同时，彭诚东深知数智化是破局的核心关键。凭借二十余年的行业经验和对未来趋势的判断，工宜佳经过多轮评估，最终选择携手畅捷通T+Cloud开启深度数智化转型。

借助T+Cloud，工宜佳成功实现了涵盖销售单、对账单、发票管理、收款管理、客户往来对账结算在系统内的完整闭环，彻底打通了业务与财务的壁垒。系统还提供了丰富的销售端口，有效支撑了线下门店、线上订货商城及主流电商平台等全渠道统一管理，实现了线上线下真正的一体化运营。

针对海量SKU管理的核心痛点，T+Cloud的分词搜索功能让员工能通过输入品牌、规格、型号、名称等条件快速精准定位商品，极大提升了开单效率和准确性；同时，基于预设的库存上下限和安全库存，系统每天自动生成精准的补货建议，显著减少了人工盘点与下单的时间，采购效率得到革命性提升。

工宜佳的转型实践验证了数智化对五金行业的巨大价值。凭借深刻的行业洞察和成功的转型经验，工宜佳于2023年成为畅捷通的增值经销服务商伙伴。彭诚东表示：“我们投入巨大精力切换系统，是因为看到了未来行业必然走向更规范、更高度的业财一体化。我们希望分享经验，让同行少走弯路，真正助力联盟实现‘5000家门店高质量发展’的使命。”

作为“2025年度十大数智先锋企业”，工宜佳将持续深化数智化转型，借助畅捷通智能化的经营管理系统，优化经营与管理模式，降本增效，驱动增长。畅捷通也将持续深耕小微企业云服务，深化行业化方案与场景应用，携手更多像工宜佳这样的优秀小微企业，探索管理创新，共创数智化无限可能！