用友通-行政事业专版安装说明
安装前要准备的事项
- 请对照用友通所描述的配置准备环境
- 单机版用户主机配置:
CPU PIII 550或以上,内存128M或以上,硬盘至少10G以上,至少应有一个光驱。
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- 网络用户配置:
- 网络服务器:
CPU PIII 800或以上,内存256M或以上,硬盘至少20G以上,至少应有一个光驱。
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- 客户端:
CPU PIII 550或以上,内存128M或以上,硬盘至少10G以上,至少应有一个光驱。
- 操作系统(系统软件环境)
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操作系统(简体中文)
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服务器
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客户端
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单机模式
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Windows 2000 Server +Sp4
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支持
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支持
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支持
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Windows 2000 AD Server +Sp4
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支持
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支持
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支持
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Windows 2003 Server
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支持
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支持
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支持
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Windows XP +Sp1或者Sp2
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支持
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支持
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Windows 2000 Professional+Sp4
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支持
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支持
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Windows 98
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支持
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支持
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- 安装时操作系统所在的磁盘分区剩余磁盘空间应大于180M。
- 安装产品的计算机不能有以下名称:
计算机名称中带有“-”或者用数字开头,但名称中可以带有“_”。
安装简要步骤』
一、用友通行政事业版版安装步骤
- 点击安装初始界面“用友通安装”或双击运行安装盘下的Setup.exe。

- 在安装欢迎界面中选择下一步。

- 点击“是”按钮接受许可证协议。

- 选择安装路径。

- 在安装类型界面中选择所要的安装类型(全部安装,客户端安装)。

- 开始产品文件的安装过程。

- 安装完成对话框中选择重新启动计算机。

安装中的常见问题及解决办法
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序号
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环境
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现象
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说明及解决办法
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1
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Win Xp Sp2
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安装时:MDAC 2.8 RTM与此版本Windows不兼容。现在它的所有功能都成为Windows的一部分。
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点击取消按钮继续安装即可
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2
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WindowsXP
Win2003
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在WindowsXP、Win2003环境中安装MSDE2000后没有任何提示
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需要重新启动机器后才能将数据库服务启动
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产品安装后系统初始的常见问题
- 产品安装完后必须选择重新启动计算机。
- 计算机启动完后用友通服务会自动运行。
- 在数据库服务器端运行账套管理进行建账或超级用户口令更改等操作。
- 当停止SQL服务时,用友通服务也会停止,需要手工重新启动
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序号
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现象
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说明及解决办法
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1
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配置数据库服务器后确定,提示连接数据库失败
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检查所指定的数据库服务器的SQL Server是否正常
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2
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客户端登陆时提示:不能登录到服务器[…]请检查相关服务是否已启动
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检查客户端机器与服务端机器的网络连接是否正常
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3
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配置数据库服务器后确定,提示数据库sa登陆失败
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检查sqlserver安装时是不是选择的混合登陆模式,在企业管理器中选择相应的注册,编辑其注册属性,选择使用sql server身份验证
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产品维护(修改,修复,卸载)的常见问题
产品的维护可运行操作系统的控制面板或安装盘的Setup.exe或者开始菜单用友通的安装/卸载用友通来完成
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序号
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现象
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说明及解决办法
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1
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文件无法卸载
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检查产品是否正在运行
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2
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客户端安装后无法修改安装服务端
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安装类型选定安装后无法更改,如要修改请卸载后重新安装
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产品加密狗的常见问题
- 本版产品只支持USB口的加密狗。
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序号
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现象
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说明及解决办法
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1
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插加密狗,进产品在工具处查看显示试用版
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检查并口、USB口是否损坏
检查加密狗是否用友通10.0的加密狗;或者重新启动计算机
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2
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第一次插入USB狗时,系统找不到USB狗驱动程序
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用友通产品光盘中带有USB狗驱动程序。安装完产品,插入USB狗,重新启动机器即可。
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使用注意事项
1、在Windows98、Windows2000环境中当全部安装产品提示重新启动或者第一次插入USB加密狗时会出现如下窗体:

点击“是”继续安装即可将加密狗驱动安装好,如选择“否”会导致无法读取加密狗信息。 如出现插入USB加密狗无法识别时,可从安装盘中重新安装加密狗驱动
2、新建账套:
- 用户安装产品完成之后,必须在服务器端“程序组―用友通-用友通”菜单中进行系统管理操作。
- 初次登录“系统管理”,系统会自动创建系统库和模板库;如是升级用户,会出现如图提示:

升级用户在安装用友通前需要备份原有的数据库,安装用友通后第一次运行系统管理时一定要选择“是”,如选择“否”会造成系统库没有更新,导致后续的错误!
3、系统登录:
- 初次登录门户时,用户应点击门户服务器栏的按钮,如图:

在新弹出的界面的当前栏录入服务器机器名或者IP地址,如图:

4、数据库直接安装MSDE2000RelA
5、安装数据库时请安默认实例安装,不支持多实例数据库。