破局数据壁垒，疏通流程梗阻丨广劲物业全要素数智化转型实践

在企业日常办公的有序运转、商业资产的保值增值背后，都离不开物业服务的专业支撑，它们是城市商业运营的 “隐形守护者”。而上海广劲物业管理有限公司，正是这一领域的重要践行者。

作为专注于 B 端企业客户的物业服务提供商，上海广劲物业管理有限公司凭借全价值链定制化服务，成为中国物业服务行业当之无愧的专业中坚力量。其总部设于上海，深耕物业服务一体化与增值服务一体化生态，以 “以人为本、产城人文一体化” 模式赋能资产增值。

但在业务版图持续拓展中，分散的业务布局形成数据孤岛，前中后端数据衔接断层，传统管理模式逐渐制约发展，精准决策与高效运营面临挑战。为打破管理瓶颈，广劲物业联合用友 YonSuite，以 “统一数据平台、贯通业财流程” 为突破口，开启数智化转型。

随着业务版图持续扩张，广劲物业逐步暴露出管理体系的深层矛盾。数据壁垒林立、业务流程割裂等问题，如同横亘在服务品质升级与运营效能突破道路上的重重关卡，严重制约企业发展步伐。

业务布局分散在不同板块，各板块数据独立存储于不同系统，缺乏统一整合平台。集团层面想要获取完整经营数据，需人工汇总各板块信息，不仅耗时久，还易出现数据偏差，导致数据复用率低，决策缺乏精准数据支撑。

合同管理与财务核算环节数据衔接断层，合同信息需人工传递至财务系统，财务核算依赖手动录入。一张合同的对账结算，需反复核对纸质单据与系统数据，周期长且易出错，财务透明度不足，影响资金周转效率。

缺乏统一协同工作平台，各部门沟通依赖线下会议、邮件或即时通讯工具，信息传递碎片化。业务流程节点不清晰，如项目巡检、费用审批等环节，常因信息同步不及时导致流程卡顿，沟通效率低，无法快速响应 B 端客户需求。

针对广劲物业在运营管理中面临的核心业务挑战，用友 YonSuite 凭借专业的数字化解决方案能力，构建起以 “统一数据平台架构、业财深度融合机制、协同流程优化体系” 为核心的一体化数智化转型方案。通过数据治理、流程再造、协同增效三大维度的系统性升级，助力企业搭建覆盖项目全生命周期的数智化管理体系，实现运营效能与管理水平的全面提升。

变革核心始于数据整合。YonSuite 为广劲物业构建集团唯一主数据平台，梳理各业务板块数据标准，统一凭证科目规则，将分散在财务、供应链、项目管理等板块的数据整合至同一平台。如今，集团可实时获取各板块经营数据，数据复用率大幅提高，为管理层提供精准、实时的决策依据，告别 “数据找不全、用不上” 的困境。

以合同管理为核心节点，YonSuite 打通合同签订、履约、收款至财务核算的全业务链路。合同信息录入系统后，自动同步至财务模块，生成对应的财务凭证；项目服务费用结算时，数据自动匹配核算，无需人工反复核对。这一变革让对账结算流程标准化、透明化，彻底告别人工对账模式，显著提升财务运营效率。

围绕广劲物业 7 大业务领域需求，YonSuite 搭建覆盖全业务流程的协同工作平台。平台明确各业务环节节点责任，如项目巡检任务在线分配、进度实时更新，费用审批流程线上流转、状态可查。部门间信息实时同步，沟通无需依赖多工具切换，确保业务流程清晰可控，沟通效率大幅提升。

广劲物业与用友 YonSuite 的数智化合作，交出了一份亮眼的转型答卷，核心成果用数据清晰呈现：

上海广劲物业管理有限公司财务总蒋薇说：“我们一直专注给 B 端企业客户，打造全流程、定制化的物业服务和增值服务生态。这次和用友 YonSuite 合作搞数智化，就是想成为客户最靠谱的伙伴。” 从蒋薇这番话能看出来，广劲物业下定决心，要用数智化升级物业服务。事实证明，这次转型特别成功，不仅解决了数据不通、流程卡壳的老问题，还搭建起一套完整的项目数智化管理体系，给以后提升服务、拓展业务打下了坚实基础。

通过数智化实践，广劲物业提升服务品质，助力客户降本增效、提升资产价值，推动行业发展。未来，随着 AI、物联网等技术深入应用，物业数智化将迈向新阶段，行业标准化数据平台建设将打破壁垒，促进资源共享，推动构建更高效、绿色、人性化的现代物业服务体系。