广西挺你农业服务有限公司农产品T+Cloud解决方案

挺你农业服务有限公司样板案例

• 一、行业背景：

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资料显示，目前我国农资市场规模大约1.1万亿元。这万亿级农资市场中，化肥市场规模最大，约8000亿元，占72.7％；其次是种子，约1500亿元，占13.6％；农药有1000亿元左右，占比9.1％；剩下的农机农膜等辅助材料约500亿元，占比4.6％。

 农资流通行业呈现了典型的“大行业、小企业”特征，大多数经营者包括省级供销合作社下属农资公司受规模限制，对上游议价能力较弱。

具体就农药而言：

1、农药行业是弱周期行业，受宏观经济影响较小。农药是农业生产的必需品，刚性需求强。

2、农药行业具有明显的季节性，一般而言，每年上半年是农药生产的高峰期，而3-9月是农药使用的高峰期。全球农药采购商往往于每年春耕前采购，以备用药高峰期销售，因此，每年3-6月和10-12月是农药行业的旺季。

3、由于季节、地域和气象的差异，每个农药品种的功效都有较强的针对性，因此整个农药市场是由数量众多的单个品种细分市场组成。

• 二、关于挺你农服：

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广西挺你农业服务有限公司是以推动农产品健康永续的生产方式为使命，以“动若天使，成就客户，齐创共享，持续奋进”为核心价值观，开创Factory To Farm To Family（F2F2F）模式，在为能帮助种植户增收和社区居民吃上放心又实惠的农产品的道路上奋力探索，不断前进！其成立于2006年，至今已有15的历史，总部位于南宁市高峰农业物流市场，在武鸣、田东、田阳、合浦等地都有其门店、工厂及仓库。主要经营范围包括农作物栽培规划与设计服务；农业植保技术服务与咨询、施肥服务；批发：农药（限制使用农药除外），批发兼零售：农副产品、农作物种子、复混肥、有机肥。

• 三、企业经营困惑

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1. 由于农药是有有效期的，因出库管理不到位，每年过期处理损耗掉的农药都有上百万。
2. 由于门店比较多，会员不好统一管理且门店间会员不能进行共享。
3. 由于客户主要营销方式是会员生日半价，没有使用系统不能提前提醒会员生日，导致会员流失。
4. 门店与总部管理信息脱节，门店对账困难，财务工作量大，财务管控粗放低效。
5. 因为门店间费用不能及时录入报销，导致整体利润体现不出来，无法及时调整营销策略。同时核算的颗粒度不够精细，无法为企业决策带来有效依据。
6. 门店间的库存不能够共享，导致有些产品一个门店很多呆滞库存，而另外门店缺货没有销售。

• 四、T+Cloud解决方案

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1. 构建全渠道业务管理系统

1. • 建立实时准确的业务流程，实现多业态多渠道业务处理，网点和总部高效协同，实时反馈分析经营结果
   • 细化营销决策颗粒度，细化营销策略的管控颗粒，提升价格策略，信用策略、促销策略的灵动的处理能力
   • 提高会员运营能力、会员服务质量，提升会员留与复购，形成强粘性关系
   • 强化全渠道库存控制及补货能力，提高通路掌控力度，建立全程的批次管理管理体系
   • 加快商品周转，提高资金周转率，提升客户满意度，使客户服务体系高效运转
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2. T+新零售加强总部对门店经营的实时管控

①POS端记录的零售单自动上传至T+零售数据中心，总部实时掌握门店经营，快速决策

②门店库存实时共享，总部制订合理配货，避免积压或断货。线上库存及时更新，避免超卖

③直营店与总部按照结算方式核对收款情况，日清日结。与商超专柜及加盟店往来对账一目了然

3、效期管理-杜绝超期损耗

• 自定义效期提前期，多端预警
• 丰富库存报表，实时掌握库存状况
• 先进先出自动控制自动提醒，保证”去旧留新”
• 批次促销，加快商品销售，减少失效损失

3. 移动报销，加强费用管控。

工作圈OA报销，员工自己有费用需要报销的时候直接手工填制，然后在工作圈OA中走流程，流程走完会自动生成到软件后台，从而费用数据统计及时，实时的出门店的利润表，然后可以更好的去做促销的一下政策。

5、会员统一管理：建议统一的会员权益、成长体系，总部集中管控，各门店共享，统一促销，统一运营，极大地加强了会员消费的满意度，提高会员留存。

6、数据决策：

①业务：

A.销售毛利分析、销售产品排行、会员生日预警、效期预警

B.销售毛利分析：分析批发客户那个的毛利比较高或比较低，从而调整价格策略。

C.销售产品排行：分析出那个产品买的好或者买的不好，毛利是高是低，从而制定促销政策。

D.会员生日预警：提前知道会员生日，从而分配对应客服人员维护，告知客户会员当天来店购买有优惠、福利等。

E.效期预警：提前知道那些产品准备到保质期，从而去做临期产品处理。

②财务： 

A.门店利润表：分析出各个门店的利润，从而针对性的做门店促销活动或者会员引流。

B.门店费用明细表：分析各门店的费用项目占比，从而更好的出政策调整。

五、应用价值

1. 在库存方面，之前因无法管控效期导致的过期损耗的上百万，使用软件后实时可以查看到库存结余的产品效期及效期的预警，从而避免了这部分因不当导致的损失，减少80%（近百万）以上损耗
2. 在会员方面，之前因会员无法统一管理，每年都会导致上千的会员流失，使用软件后系统上维护了会员信息，各店共享，每当会员生日主动关怀客户，大大增加了会员粘性及其复购率；
3. 数据决策方面，没有使用软件前手工统计做表，导致统计不完全及不能多维度去分析，从而在出政策时会有偏差，使用软件后，软件自带有客户、业务员、商品等排行报表，可以从多个维度去分析，从而更加准确的出政策；
4. 在门店管理方面，没有使用软件前，只能每个月由各店店长手工统计，而且有很久的一个滞后性，因员工报销不及时，有时候本是当期费用而做到了往期，使用软件后，每个店面员工实时在工作圈OA上填制报销凭证同步到后台，财务人员可及时生成财务凭证出门店利润表，不仅提供了工作效率，而且可以及时出门店利润表，且报表更加准确，更有参考价值。