T+专属云员工离职，账套只有一个账号，没有密码，恢复的备份数据，如何启用云应用

【问题现象】

T+账套中只有一个操作员，员工离职了，没有密码，账套恢复后无法启用云应用？

【原因分析】

账套启用云应用，必须用当前登录的手机号的畅捷通密码进行启用，如果不知道密码，该手机号将无法启用云应用。

该问题分两种情况解决：

1、当前账套绑定的企业非常重要，必须要开通对应企业的云应用时，需要联系渠道经理申请重置密码，开通云应用后，另外增加客户自己使用的手机号作为账套主管，并将离职员工账号进行停用；

2、当前云企业不重要，可以用其它企业开通云应用，具体操作见下面解决方案。

【解决方案】

1、备份数据恢复后，账套云应用属于停用状态，可以使用工具重置操作员账号密码，工具

2、重置密码后，登录账套，进入到用户权限中新增账号（自己使用的手机号注册的畅捷通账号），并设置为账套管主管，此时增加的账号是本地账号，未开通云应用，录入的密码是畅捷通密码。

3、以新的手机号登录畅捷通官网进入账号设置。

4、获取新账号的账号ID。

5、到数据库库中分执行脚本，补充刚刚新增加账号的clouduserid。

先备份好数据！

账套库执行：

update  EAP_User set CloudUserId='新手机号的用户ID' where mobile='新账号的手机号'

系统库执行：

update  EAP_User set CloudUserId='新手机号的用户ID' where mobile='新账号的手机号' and cAcc_Num='新恢复账套的账套号'

6、以新手机号登录账套，开启云应用，选择【新建云企业】。

7、输入新手机号和密码，用新的手机号和新的企业开通云应用。