华光陶瓷：线上线下业务并举 多渠道提速销售开源
作者：用友软件(广州)客服中心
来源：www.ufida168.com
发布时间：2023-02-23
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企业简介 博华光陶瓷科技文化有限公司是一家生产高档日用陶瓷和艺术陶瓷的产供销一体化的企业，华光陶瓷产品的设计和质量水平目前在国内高档瓷领域处于领先地位，是国内同行业的领军品牌，是淄博的一张靓丽名片，是“淄博陶瓷当代国窑”地域品牌的首批使用者，华光陶瓷则被誉为“国窑明珠”。 华光陶瓷是中国陶瓷行业第一块驰名商标，中国名牌产品、山东省名牌产品和中国陶瓷工业协会名牌产品。华光拥有全国人民大会堂、全国人大常委会议楼、钓鱼台国宾馆、中南海紫光阁等众多特殊荣誉客户。
信息化目标 • 订单互通，线上产品销售后，客户可以到门店直接取货。
• 会员互通，线上会员与线下会员融合管理，信息资源共享。
• 库存互通，线上线下库存信息共享，做到资源合理调配。
• 产供销一体化管理， 通过产品一物一码的管理，实现生产、供应、销售一体化管理。
总体架构 华光陶瓷作为自有品牌企业，在全国有分支机构（分公司、办事处）和多级经销商销售网络，以产品为根本、以渠道为中心，集中管理全局库存与应收账款，降低企业经营风险，实现商务处理协同化、自动化，提升操作效率，并实现与供应商、客户的业务协同。  关键应用 门店库存在线查询、合理调配 通过U8+零售管理在线查询门店库存、合理调配，保障客户需求；同时支持线上线下、会员储值等多种支付方式，方便不同需求的客户支付要求；利U8+信息平台提高工作效率，降低人为误差，及时准确进行各门店销售数据汇总，分析销售业绩。
通过用友电商订单中心与仓库同步处理订单发货 利用电商订单中心跟财务和供应链相结合，进行线上销售，促销活动，折扣优惠, 节省了与财务的对账难度，提高了工作效率。电商接订单可以直接传给仓库，加快了发货速度，促进了商品的销售。
利用U会员实现营销互联化 通过U会员开通微信商城进行线上商品销售，方便顾客的购买商品，为客户提供线上线下取货，方便更放心。在U会员中，发表图文展示企业文化和信息，利用营销游戏，为会员提供游戏、互动、论坛，促进企业与会员的交流，吸引粉丝的加入。
利用U会员实现营销互联化 在U会员中有会员管理，建立会员档案，建立全渠道会员管理体系。制定会员级别，合理的管理会员，根据规则提供会员不同的折扣。发放会员卡，进行会员积分，促进商品的销售。会员消费记录在U会员中随时统计，节约人工统计。
看得见的价值
• 生产管控解决重复排产问题，保证有序生产，排产效率提高15%。
• U8+供应链+零售管理实现总部与门店的产供销协同问题。
• 零售管理实现对门店的精细化管控，实时掌握经营动态。
• 电商订单中心打通线上订单与总部库存，提升订单处理效率30%以上 。
• 实现线上业务与线下业务融合管理，线上订购，门店发货。
• 电商业务收款、物流费用对账效率提升25%。
• U会员实现企业对华光会员的全面统一管理。
客户感言 通过对系统的成功运用，实现了订单互通，线上销售，门店取货；会员互通，会员统一管理；库存互通，合理调配，大大提高了工作效率，提升了公司的管理水平，对公司的客户管理、精准推介提供了强有力的技术支持，为公司的市场分析提供了可靠的数据支持，从而大大提高了产品开发的市场准确性，提高了销售业绩，增加了盈利水平。 ——华光陶瓷集团
专家点评 华光陶瓷在企业经营过程中，面对互联网的浪潮，适时应用企业互联网经营管理平台，强化企业内外部管理，借助信息化实现上下游财务、供应链的协同服务，让企业员工与客户无论何时何地，都可通过手机微信端，实现实时业务沟通与下单、发货以及结算，极大地提高了企业运营效率与效益，值得同行企业学习与借鉴。 ——用友软件 |
关键词： 用友U8+供应链管理
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