【用友T+ Cloud】母婴零售业打通全网会员通路，疫情下实现营收逆势增长！

凭借着“只提供真正有益和令人愉悦的购物经历，将现代的母婴和育儿理念带进千家万户”的经营理念，借助畅捷通T+Cloud，上海蓝孩在新零售时代打造全新的线上、线下业务融合新模式，为到店客户提供质优产品和多元化的购物体验。

上海蓝孩企业管理有限公司陈总说：T+ Cloud在POS前端也能实现餐厅的主打业务，包括零售的业务，它是比较完美的融合。线上也会打通，通过电商通，接不同触点，天猫，还是微店，都可以执行到一个平台体系当中进行业务的归集。从客人的体验端是做了一个很好的服务体验。

线上、线下业务融合是新零售区别于传统零售、实体店零售的标志。实时、准确地了解线下门店及线上客户的积分、储值，做到全网会员与积分的打通，实现企业内部的财务业务一体化管理。

建立会员营销体系

实现精准营销和数字化运营

上海蓝孩企业管理有限公司在没有做线上和线下一体化的时候，会员都是独立的，在线上注册的会员，就是线上的会员，上面的积分和线下是不同享的，线下来店的客人注册的是线下的，这两个是严重分离的，门店之间的会员都是互相散的。

现在有数据中台以后，用T+Cloud无论是一个门店的POS，网站或者社区的一个团购体系，都是一个触点。这些触点收集到的信息会汇总到中台，所以我们用T+Cloud跟线上、线下一体化以后，无论从哪个入口注册的会员，双方都是共享的，现在线下会员注册也是通过注册线上网站平台，注册完以后再推送到线下，线下自然就有了。

无论你在有赞购买，还是天猫购买，还是在淘宝店购买，还是微店上购买，电商通里面会自动去做会员匹配，做完会员匹配，会把客人购买的积分，积到整个会员下面。

新零售时代，精准获客及精准营销至关重要，利用数据充分分析客人的购买喜好、分析企业的畅销商品，做好企业运营，是企业在新零售时代的制胜法宝。

上海蓝孩借助畅捷通T+Cloud，建立会员营销体系，实现精准营销和数字化运营。

物流对市场营销具有直接性、决定性的影响，企业没有高效的物流，就不能实现时间和空间效用，即使市场营销不断创新，也难以赢得顾客满意。

做为连锁零售企业，上海蓝孩在关注企业内控的同时，为客户提供高效准确地拣货配货、及时的物流服务，提升了客户满意度及企业的工作效率。

上海蓝孩应用物流管理更多的是给客人体验性的提升，客人可以登到物流管理小程序上面，直接登录完就会看到自己这个单消费的什么情况，还有物流跟踪的情况，都会实现自主查询，这个极大的减轻了门店运营负担。

用了物流管理，可以自行打印出一个汇总报表，这个汇总报表和快递汇总报表一匹配，对帐可能就是三五分钟的事情，以前可能要花五天到十天，把快递单面单出掉，对财务来说是减轻的。