山东航空股份有限公司携手用友

作者：亿格广州用友软件

来源：www.ufida168.com

发布时间：2022-10-11

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【概要描述】：山东航空股份有限公司携手用友，全面构建新一代数智人力运营平台，推动HR系统内、外部间的高效协同，实现业务流程运转效率、管理质量和员工体验的大幅提升，业务效率提升50%，采集和分析数据超过8600万条。【山东用友软件】

企业简介

连续7年获得中国权威民航测评机构CAPSE“最佳航空公司奖”

亚太地区大型航司到港准点率TOP10

中国民航“飞行安全四星奖”

中国民航行业唯一获得“全国质量奖”的航司

转型背景

全球航空业竞争加剧，业务转变和全业务经营已成为行业发展趋势，国内航空业也涌现出多家新兴航空公司，与此同时山航业务得到了持续快速发展，对人力资源管理提出了新的要求，如何提升人力资源管理的效力，如何实现人力资源管理工作的重心从行政事务性工作向以战略为导的人力资本管理转移，让人力资源真正成为业务战略合作伙伴。

为此，山航需要重新建立人力资源管理系统，优化再造服务流程、推进员工服务相关业务的建设、培养提升HR专业能力，以提高管理效率、规范管理操作、降低管理风险、提高员工满意度，在进一步提升山航人力资源管理的有效性的同时，创造员工幸福，最终促成HR成功转型，共同打造山航核心竞争力，以在未来的航空业中取得领先位置。

解决方案

通过用友新一代数字人力产品成功实施，引进先进的iuap技术平台，为山东航空实现“信息共享，业务协同；服务员工、改善体验；强化数据、支持决策；切合实际、适度前瞻”的建设目标，同时，实现“打造一个平台”，即：员工共享平台；实现“两个协同”，即：HR系统各相关模块间的协同、HR系统与其它业务系统间的协同；促进“三个提升”，即：提升业务流程运转效率、提升管理质量、提升员工体验。

一、贯通公司内部系统提升信息共享水平

实现了飞行资质系统、机组资源管理系统等10个系统接口开发，各系统间数据归集利用效率大幅提升。

先后完成了数据收集、整理（标准化）、校验及导入，已迁移46张表，约8600万条数据。

实现了山航特色的业务功能开发，如优惠票管理、绩效管理等共计16项。

二、加强单元业务协同提升工作效率质量

打破人力资源各业务板块之间的数据壁垒，实现数据自动更新和共享，确保业务流程的连续性和高效性，提高人力资源管理可靠性和管理质量。

通过流程驱动业务发展，快速响应人力资源管理各项业务，夯实人力资源部专家中心、政策支持的职能定位。

三、展现实时图形报表提升决策支持能力

数据实时展示，及时掌控人力资源情况；可客户化定制，便于HR灵活使用基础数据进行分析。

向基层管理者提供团队人员基本信息、变动分析和构成分析，便于更好管理团队。

四、实现数据动态监控提升风险防控能力

利用动态化、系统化的预警功能进行预警监测，提高人力资源管理风险预防、识别、化解能力。