用友U9 cloud如何将服务做到“专精特新”的“心坎”上？

哐~~~随着上交所的一声锣响，沈阳富创精密迎来了上市“首秀”。

作为国内半导体设备精密零部件的领军企业，从IPO之日起，它就吸引了足够多的目光。近年来，公司持续受益芯片国产化浪潮，营收快速增长，仅今年前三季度就同比增长76.7%，而净利润同比增长竟然高达98.37%！

对于这样一家处于风口浪尖上的半导体“上游砥柱”，数智化建设自然也不能马虎。几年前，公司高层精准的预见了行业的发展趋势，加之助力国产芯片的雄心勃勃，便要求CIO提早做好准备，以应对未来企业的大幅扩张！因此，选择一个更为成熟专业的数智化平台成为核心战略之一。

如同不少先进制造企业一样，在富创精密初期选型中，国际产品有着较强的先发优势，以用友U9 cloud为代表的本土化产品基本没有任何机会。但是，随着过程的不断深入，在需求调研、业务访谈、参观案例和解决方案准备的过程中，用友U9 cloud的售前团队不但做到及时响应，而且呈现的最终方案与客户需求十分匹配，贴合度很高。特别是U9 cloud 突出的跨组织财务管理体系和灵活地阿米巴责任考核方式，另他们的态度有了变化。

其实，长期服务于各行业的龙头制造企业，让U9 cloud锻造了极强的平台能力和领先的业务模型。与国内友商相比，它的优势十分明显，尤其是在产品专业性和应用深度方面，令对手望其项背。而与国际产品较量，它也毫不逊色，可以说产品能力方面早就不分伯仲，加之良好的易用性，在业内颇受好评。

虽然，这场选型看起来是产品之间的对决，其实某种意义上说这是国外产品制造理念与国内企业管理模式的“较量”，胜利的天平倾向U9 cloud，最终U9 cloud在决策过程中胜出！其中，富创精密选型团队中90%的选票都投给了U9 cloud，这足以证明了U9 cloud的压倒性实力！

当然，U9 cloud也没有让富创精密失望！在服务这家国家级专精特新“小巨人”的历程中，随着企业需求和市场的不断变化，U9 cloud以“管家式的贴身服务”满足了富创精密诸多个性化诉求。基于U9 cloud，企业构建了统一、柔性、可扩展的数智化管控平台。通过与MES、APS系统一体化集成，解决了计划与物料的动态需求匹配，订单计划与APS、MES的工序级联动，实现了不同工艺制造类型的统一柔性排程，塑造了企业精益化生产管理模式，提高了本土芯片的国际竞争能力！

去年5月，U9 cloud在鹏城隆重登陆。当时，除了用友人自己，恐怕没有人想到它会创造如此傲人之业绩，毕竟顶着“U9 ERP”的帽子，更多的人认为用友在“炒冷饭”。

但这一次，用友就是玩儿真的！不仅顺势成立了U9 cloud事业部，而且在战略上让其比肩用友成长型企业业务另外两大产品，一个是代表未来的纯公有云SaaS  YonSuite，一个是具备雄厚积累的 U8 cloud。三大产品犹如“三驾马车”，以合力驱动用友成长型企业业务提速快跑！

今年，在政府的“精准滴灌”下，专精特新走深向实，不少企业跑出了发展的加速度。通过数智化赋能业务高效增长和企业高质量发展，已然成为他们当下之急。

风口之上，莫负春光！U9 cloud快速做出调整，将主要精力铺在了专精特新市场，让业务更加聚焦，让资源更优配置，并大幅增加了研发人员、专业顾问和一线销售人员的投入。而这一战略性的突破，让U9 cloud收获颇丰。与去年同期相比，不仅服务客户数量翻番，而且在细分领域拓展了大热的IC设计行业和IPO领域，同时诞生了不少国家级和省级专精特新的数智化最佳实践。

正如用友网络副总裁、U9 cloud事业部总经理郑瀛所言：“U9 cloud与‘专精特新’数智化转型的匹配度如此之高，让它实现了重大的战略突破！当下，内外部环境仍不明朗，但U9 cloud却稳稳当当的迈上了更高的台阶！”

都说制造业需要高质量发展，要用数字化、智能化、网络化加快整体进程。但是，从目前形势来看，专精特新数智化程度普遍较低，应用程度也不深。对于备受关注的、在生产和业务中凸显的核心问题，如定计划、保交期、提品质、控成本、等企业立足之本，都还有很大的提升空间。

因此，不论是针对需要保持龙头地位的专精特新，还是刚刚启动成长的专精特新，只有依赖一个成熟的数智化平台才能行稳致远，稳步向前。

当需求蔓延时，如何将研发做到专精特新的“心坎”上，变成了业界的共同话题。为此， U9 cloud研发团队采用了小步快跑、快速迭代的模式，应用敏捷化的业务研发一体化模式，紧密贴合客户的诉求，保持产品的有效性和及时性。

例如IPO插件，市场需求来自于业务团队，他们快速组建虚拟团队，研发人员专人专岗快速开发产品，不断地迭代优化。在这个过程中，双方频繁沟通，及时验证产品方向，以防偏离需求。在交付环节，U9 cloud也采用了研发实施一体化模式，保证产品快速面向市场。

同时，针对于不同规模和应用程度的客户，用友也推出了不同的交付策略。今年，用友对AGL敏捷实施方法论进行了优化迭代，特别是针对于规模较小的企业，推出了“AGL-lite”超敏捷实施方法论，指引企业可以快速上线系统，快速实现应用效果。

在交付自动化方面, 本着“产品能做的产品做、产品不能做的工具做、工具不能做的顾问做”的原则，U9 cloud打造了“易实施工作台”，力求让实施更简捷、让项目更快速、让客户更满意。

此外，U9 cloud在标准化组件方案、课件、U9 cloud Hub知识库，以及大量最佳实践上都进行了提升，这些对项目的成功交付都具有重要意义。

为了全面响应市场需求，U9 cloud也将加大生态建设。一方面通过生态伙伴满足客户在产品层面的个性化诉求，一方面U9 cloud也积极融入其他产品生态，补齐其他厂商在ERP应用层的短板，同时加大专业服务伙伴的赋能。如此多效并举，都是为了更好的服务客户。

接下来，U9 cloud将与用友BIP更好的融合，从而赋予它更强的平台连接能力、产业链协同能力、社会化商业能力，以帮助专精特新打造产业链闭环。

而在行业方面，U9 cloud将进军新能源领域，探索细分行业的数智化典型诉求，做好产品研发和业务储备、原型客户积累。在这个全新的规模化市场，将面向客户的应用场景提供更低成本的数智化转型工具。

国产化替代方兴未艾，本土制造业云ERP的黄金窗口期已经打开。仅从U9 cloud自身业务来说，在过去一年里，他们已帮助不少“专精特新”实现了产品替代。这些企业都有一个明显的特征，即不仅专注当下、更着眼于未来发展。

据统计，在这部分客户群体中，90%的“专精特新”属于系统二次选型，绝大部分是替换国外产品。他们一方面看中了U9 cloud专精特新解决方案的专业性，可以满足企业持续的管理升级、组织扩张、国际化出海、精细化成本管理、项目制造，以及支撑企业上市的核心能力；另一方面看中了U9 cloud的易用性和易实施交付的能力。

有不少客户总结了国外产品的“五个槽点”：从操作层面看，国外系统界面极其复杂、操作繁琐、人员分工过细；从运维层面来看，国外系统对技术的要求较高、扩展实施难度较大、升级维护费用高；从服务层面来看，售后服务缺失，系统对实施商的依赖很强，新需求实施费用高、技术支持效率低；从人才层面来看，专项技术人员招聘成本高，人才预留难度大；从功能层面来看，缺乏多系统集成的一体化解决方案，报表开发难度大，无法满足企业IPO需求等。

奥音科技是一家拥有超过120年声学研发历史的、全球领先的声学科技企业，其产品广泛应用于智能手机、笔记本、穿戴式设备等电子产品。

作为苹果公司产业链上的配套厂商，奥音科技与集团内的奥音精密之间生产协同和业务协作频繁，且生产基地主要设在国内，研发总部设在维也纳，营销机构遍布美国、香港、韩国、台湾等地区，是典型的多地点、多法人、集团化、国际化企业。虽然，2016年公司选择了Oralce EBS支撑其业务发展，但使用效果并不乐观。

2021年，当公司重新选型时，再也不信赖国外产品的“神话”，而是从自身业务特点出发，选择了多组织协同特性突出且更加匹配公司经营、管理需求的U9 cloud。

更为神奇的是，基于AGL敏捷实施方法论，从6月18日签订完合同，仅仅过去了45天，双方就将国内原有系统全面替换。在一期项目中，U9 cloud不仅帮助奥音科技整合了PLM、WMS、MES等系统，而且以财务、供应链、成本等管理为核心，打通集团内部供应链，实现了内部交易和业务的实时协同、业务财务一体化、多维度精细化成本核算等，并构建了物料的多维度管理体系。

目前，双方的二期、三期项目正在如火如荼的展开。而这一次，他们的目标是完成海外工厂的全面替代！

试问十多年的老客户，算不算U9 cloud的忠实粉丝？那一定是的。他们用自身实践证明了U9 cloud的强大，不仅平台能力“抗打”，而且可以伴随着企业长期发展。

有着“中国民营经济发祥地”之称的浙江台州是制造业大市。在这个面积不大的三线城市中，竟然孕育了10家制造业单项冠军，以及32家专精特新“小巨人”。其中，浙江双环传动机械股份有限公司就是较为典型的一家。

双环传动是我国第一家专业齿轮制造领域的上市公司，历经40余年的发展，已成长为全球最大的专业齿轮产品制造商和服务商。双环与用友的合作可追溯到2010年，当时企业通过U9 ERP打造了多组织架构的全面信息化管理系统，实现了多组织管理和多地点经营。

但是，十几年的高速发展让原有信息化平台已不再满足企业产业链升级和工厂车间深度数字化、智能化的应用需求。因此，今年6月，双环传动启动数智化升级工作。

作为U9 ERP的老客户，他们在短短不到2天就将平台升迁至U9 cloud，不仅全面提升了业务的数字化水平，而且打通了与产业链之间的采购协同，并基于IPO插件，帮助企业更好的实现了降本增效。

从实施效果来看，目前双环传动产成品库存减少100多万件，资金占用减少2000多万元，生产周期平均缩短1周时间，在制品资金占用减少近800万元。可以说，通过一个更加高效的数智化管理平台，让双环传动加速组织和管理变革，助力其实现了跨越式发展！

U9 cloud为专精特新创造的“传奇”远不止这些。那个当年具备前瞻性视野、超前的平台架构、业务模型的“先行者”，终于在当下的专精特新时代，发挥出了其不可替代的价值！

随着专精特新发展规划写进二十大报告，中国制造企业将加速崛起，制造业云ERP市场也将如日方升。在这场关乎“国运”的产业变革中，U9 cloud将持续发挥“领头羊”的担当，与专精特新企业共赴一场新征程！