用户在网上购买了T1软件，客服人员远程安装简单培训后就拜拜了，软件相关的信息和资料也没留下。天有不测风云，前段时间刮台风，用户机房进水，最终尽管服务器硬盘抢救回来，但是数据损坏严重，只找回一个备份。已经使用了5年的数据面临丢失的可能，这下可坏了！“

主播A：感谢服宝机器人的前方报道，经过我方积极组织人员排查，皇天不负有心人，最终研究出具体解决方法！

 过程回放：

首先将客户的备份文件拷贝到一个有数据库电脑上，随意版本均可，然后执行下面语句：

RESTORE filelistonly from disk=

RESTORE headeronly from disk=

（引号中将备份文件所在的路径地址补充完整，具体见下图。）

执行脚本后根据“DatabaseVersion”可以获知数据库版本，然后再检查软件版本，先根据加密狗号查询，判断是批发零售版还是服装鞋帽版等大致版本。

氮素！即使查询出是批发零售版，谁知道客服当时给安装哪个版本号的呢！

但是啥也难不倒本大侠，直接放大招！

将备份文件的后缀名更改为“.bak“并还原到数据库中，然后依次打开系统数据库>master>sub_list表，在表中添加一行记录，在flgver列输入0，回车保存，再使用T1 tools工具检测具体版本，嘻嘻！

经检测是批发零售版11.5版本，那么再重新打开sub_list表,将flgver改成1，回车保存即可。（不同版本的flgver数字不一样，不能随意填写。）

好了，现在只要给安装上对应的数据库和软件，再恢复数据就可以了！