【万里牛ERP】“筷子第一股”双枪科技上市 数字化升级“智”在何处？

8月5日，双枪科技股份有限公司（下称“双枪科技”）正式登陆深交所，引起了业内的广泛关注。或许还有很多人并不了解双枪这个品牌，但可能它的产品已是您家中贴心的“一员”。因为，中国每年大概有4亿多双筷子、1千多万片砧板，70多亿根牙签，都产自双枪科技。

相关数据显示，目前双枪科技年销售筷子约 3 亿双、砧板约1000万片。2018年-2020年，双枪科技实现营收分别为6.08亿元、7.18亿元、8.34亿元。凭借人们日常生活中普普通通的“筷子”，双枪如何做到这样庞大的规模？其实“小筷子”背后依靠的是千亿大市场。以每人每年更换一次筷子，每户家庭每四年更换一次砧板估算，我国每年筷子需求量约 14 亿双，砧板需求量约 1.15 亿片。此外，餐饮行业、电子商务的快速发展，都直接带动日用餐厨具需求。但国内餐厨领域品牌众多，双枪科技作为筷子第一股是如何突破产业局限树立品牌，不断扩大市场巩固行业地位的呢？

关注研发设计能力 提高产品竞争优势 双枪科技董事长郑承烈曾表示，想在这片林子中站稳脚跟并抢占高地，就必须要有不断的技术创新，没有工艺的突破，竹筷产品永远只能滞留在整个产业的低端市场里。 截至2020年末，双枪科技拥有40项发明专利、99项实用新型和122项外观专利，并形成了拥有自主知识产权的“日用餐厨具抗菌配方技术”、“全降解植物纤维复合材料配方技术”、“筷子缺陷自动识别机”、“无缝锻造模具工艺”等一系列行业领先水平的工艺技术。

在文化创意融入传统日用餐厨具方面，双枪科技进行了许多尝试，例如将传统的手工绘制、手工雕刻等工艺移植到筷子头部，增加了很多表现手法，提升了筷子的附加值。除此之外，双枪科技还为产品赋予一些故事，例如关于西湖的故事、黄鹤楼的故事、一百零八将的故事等，以提升产品的文化内涵。双枪科技设计生产的2008年北京奥运会礼品筷、2010年上海世博会礼品筷、2016年杭州G20峰会礼品筷等创意产品深得市场赞誉。

积极拓展销售渠道 提高市场占有率伴随着互联网的高速发展，各类新业态逐步兴起，商品触达客户的方式也越来越丰富，加快线上线下消费渠道的融合，形成全域营销网络，是传统消费品企业打造竞争优势的重要途径。

2020年初，新冠疫情的爆发加剧了传统产业的变革，线上消费场景的蔓延和深化构成了企业营销的重要一环。早在2016年底，双枪科技便抓住机遇，收购了杭州漫轩电子商务有限公司，组建电商团队，利用天猫、京东等大型网络购物平台进行产品零售直销，进一步打开市场拓宽销售渠道。

2018—2020年，双枪科技电商渠道销售额分别为9573.69万元、1.4亿元和2.32亿元，2019年和2020年收入增速分别为46.6%和65.16%，呈快速增长趋势。技术赋能经营管理 提高企业数字化水平随着双枪科技销售渠道的迅速拓展，其业务量也在不断提升，对企业订单管理与仓储配发的要求也越来越高，双枪不仅要保证产品的优质与精美，更关注它们是否能以更快更高效的方式触达用户，提高消费者的消费体验。因此，双枪投入使用智能化系统（万里牛ERP+WMS），赋能企业经营的后端业务，提高数字化管理能力，极大程度的降本增效打造运营优势。同时，万里牛系统灵活对接第三方财务系统，助力双枪实现企业业财一体化。

多平台订单实时同步 快递自动匹配高效发货双枪通过万里牛ERP接入天猫、京东等各大主流电商平台，实现平台订单抓取，同时自动匹配快递，动态灵活提升订单管理效率。 双枪入驻多家线上电商平台，合作多家快递公司，日以万计的电商包裹配发，需要充分考虑各个快递的服务质量、配送区域、件数价格等条件来进行最佳分配。

如果使用传统的审单模式，快递需要人工设置，费时费力，无法很好地掌控快递收发量，因此造成某些快递件数过低，被快递提升单件价格的情况，增加了快递成本。此外，如遇快递停发，订单被拦截退回则会造成售后问题，消耗仓库劳力的同时也会降低发货效率，间接影响了店铺销量。目前，双枪通过万里牛的快递匹配策略，根据快递服务质量设置快递分配规律，按地区、按店铺自动匹配出最合适的快递，通过智能化手段有效提高发货效率，从而有效提高顾客消费体验。

精细化库位库存管理 科学规划多场景作业路线双枪仓库sku数量多且较为复杂，小如各种样式的筷子，大如几十厘米的粘板，数千种sku在库，需要高效掌握其库存情况，以防货品在库信息不明晰而造成店铺超卖或断货的情况，如何快速找到货品发货是电商仓库管理的一大难题。双枪通过万里牛WMS系统实现了精准的库位管理，在拣货过程中应用智能化波次策略，按店铺、按产品进行分类拣货。

分店铺：满足了不同平台，不同的发货包装需求分产品：不同的产品使用不同的拣货方式，降低拣货难度同时，产品存放至对应库位以及货品收发都需要使用PDA进行校验，实时上传系统，在有效增加发货准确率的同时，轻松提高了商品配发效率。

人员绩效实时同步 实现可视化数据分析仓库人员效率不一，流动性大，且培训成本高，如何把控人员绩效，提高工作效率，是所有仓库在管理过程中遇到的难题。 双枪通过万里牛实现了智能化的绩效计件管理，通过系统为拣货及验货人员提供数据指导，使得仓库工作人员上岗时不需要认识繁杂的货品，只需要熟悉简单的软件操作即可做到准确发货。

同时，绩效大屏实时同步，有效调员工积极性。仓库管理者可在系统后台清晰地查看各个员工的工作报表，掌握员工的工作情况，能够进行更好的工作分配与管理。 

万里牛立足中国传统文化，双枪科技以工匠精神深耕业务，追求品质、打造极致，为传统日用餐厨具行业注入了新的发展生机；同时也紧跟时代发展的浪潮，探索电商渠道优势增长点，并不断提升企业数字化管理能力，激发全新活力。 万里牛，作为行业领先的零售云服务商，也将继续用技术手段赋能双枪科技全渠道业务管理能力，从平台打通、仓储配发与数据管理等方面，有效实现数字化升级，以创新技术不断提升企业市场竞争力。

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