广州百得胜家居 打通前端接单 工业设计和内部管控流程 实现品质 交期双提升

百得胜家居有限公司成立于 2001 年，是环保全屋定制家居实力品牌，私上市公司德尔未来的全资子公司， 定制家具行业标准起草参编单位。2018 年开启“10 大品类，10 大空间”小家居战略，整体研发生产实力更上一层楼。百得胜拥有“广州 + 苏州 + 成都 + 铁岭 + 天津”全国 5 大生产基地，广州工厂拥有近 7 万平米标准化厂房，苏州 工厂拥有 132 亩生产基地，是国内规模宏大的专注全屋定制产品的制造企业。

• 面向终端消费者销售，单件定制生产、下单、报价、生产、发运、售后全程可追溯。 

• 图纸涉及多个业务岗位，门店设计师、审图、拆单、生产，变更频繁。 

• 手工核价、多种促销活动、内外部销售价格核算。 

• 产品包件形式运输加上订单包件种类繁多，发运难度很大。 

• 伴随企业规模的增长，内部管理、沟通成本显著增长，如何降低管理成本，实现各公司、各部门之间信息共享、 提高工作效率成为亟解决的问题。 

• 打破信息孤岛，整合公司各业务系统，实现业务流和信息流打通。

• 前端完成与设计定制软件的对接，实现 U9 系统单点直接登录；经销商下单、图纸修改、报价确认、财务对账可统一在 U9 系统内通过 门户自助查询。 

• 经销商在百得胜未来 U9 系统下单，经过图纸确认后，直接触发至对应品类 U9 系统内，目前已经实现衣柜、橱柜、木门、定制软体 U9 系统的集成对接，减少人工对接的工作量。 

• 实现与拆图软件的对接，根据对接订单的拆图结果，通过匹配基础材料价表以及促销活动（促销活动支持按时间、客户、品类、地区、 料品、订单类型等维度打折），自动生成订单所属报价单。 

• 按订单面积进行当期成本核算，根据订单的拆单结果进行精确成本分摊，U9 系统一键式成本计算。 

• 订单以包件形式进行出入库管理，订单齐套入库计算、单品类齐套出库计算、多品类集中发运计算等统一由订单系统排发。 

• 多品类售后统一接口，跟品类工厂通过售后管理平台，快速查找售后原因，快速受理并处理售后问题。

• 一个终端客户所要购买的多品类产品，在百得胜未 来 U9 系统一次性下单。 

• 系统在审单人员按品类分单后，会自动下发至各品 类公司 U9 系统内，实现多品类订单自动传递。 

• 多品类产品一次性下单，改善之前多品类产品订单 要在多个品类公司下单的情况。

• 经销商自主下单、自主查询进度、自主对账、自主签收，客服人员全身心处理订单，人日均处理订单数量从30单/人提升到80单/人。 

• 财务人均日审报价事项从200单提升到300单；人均日审收款单从167单提升到332单。 

• 财务报表准备时间从3天下降到0.5天。 

• 报价从原来的手工10分钟/项 提升到10秒/项的一键报价，计算准确度达100%。 

• 包装规划时间从原来手工的6分钟/单下降到3分钟/单。 

• 发运计划制定时间从原来的30分钟/车下降到10分钟/车，物流成本节省3%~5%。