当代的企业竞争已经不仅仅是生产能力的竞争,更是产品质量的竞争。广州恒茂公司是一家集仓储物流、服务于一体的五金交通器材销售公司。产品有上千种，主要经营交通器材、单车、电动车配件锁具及轮胎和摩托车、汽车锁具及轮胎，产品质量过硬，产品畅销国内、欧美、东南亚市场，客户达600余家。在近年的经营中，因为客户的订单都是晚上6-7点后下订单，业务员需要报价及下订单，这让业务团队管理非常麻烦,也让企业非常苦恼。恒茂的范总在思索:如果有一个平台,能让客户随时下订单,这不仅能让业务团队轻松的工作,还能让客户对企业的认同度更高。

早在几年前，恒茂五金已经应用了管理软件进行管理，但由于以往管理软件只注重企业内部流程管理，难以与经营活动进行对接，不适应当前网络化经营管理的需要，造成企业经营活动受到限制，效率和效益提高有些慢。

"在网络化时代，经营中如何做到快速捕捉、快速响应、快速决策，决定了企业能否在激烈竞争中暂获先机，加快发展。传统处理订单和业务的方式已经完全不适应新竞争。" 广州恒茂公司总经理范总,这样表示。

旧管理难应付新经营

据恒茂五金介绍，目前的问题主要表现在经营方面，600多家客户遍布国内珠三角，业务员要每天等不停的电话,根本没有时间做好客户的沟通及服务。

五金行业的竞争是相当激烈，业务员不可能整天呆在公司，在外面接到客户的订单和报价要求，对上千种产品的报价来说的确难度很大，只能通过电话进行咨询，一来一回时间没了，还经常出错，客户等不及。同时，600多家经销商基本只依靠电话、邮件、QQ和传真来开展业务，忙乱，疲于应付，效率非常低下，客户不满意。

经营的高效来自审批流的高效。没有清晰规范的审批制度，老板胡子眉毛一起抓，业务员面对激烈的市场竞争，很多时候因为与公司标准报价相差不多而到处找领导签字，领导出差签不了就只能作罢，白白浪费了很多业务。

"所有销售和财务数据都看原始报表，一是我没时间看，即使有时间看，也耗时耗力看不懂，难以快速根据数据做出准确判断，失去很多商机。"恒茂五金范总每次见到财务提交的报表都觉得头疼。希望财务能提供标准的财务模块及专业的报表分析，一目了然快速决策，适应瞬息万变的市场。

作为一家商贸企业，实际的业务过程中更多的采用销售、进货与仓库分开，比如销售虽然开单出去，但实际仓库还没有发出去货，甚至有些客户要求货等个星期才发出去。这就意味着业务流程和仓库流程要分开。经常出现开单数量和出库数量不一致，仓库人员很恼火重复工作。而送出去的货可能客户由于种种原因又要退货.这些工作都非常麻烦.

T+解决经营难题

云应用、互联网快速发展导致小微企业原来以流程、规范、控制为核心的管理软件，不能满足企业内部高效协同、产业链协同需要。畅捷通信息技术股份有限公司根据用户最新需要推出的畅捷通T+云时代的企业运营平台，综合了移动互联、社交网络、云计算三大技术特性，同时满足企业内部管理、协同工作、业务拓展和整体运营的需要。实施顾问表示，畅捷通T+作为一个全面的管理运营平台，可以快速提升恒茂五金的经营水平，突破企业发展瓶颈。

首先需要解决的是业务员支持系统。如果把产品、政策都发布到一个平台上，所有经销商、员工都可以在上面共享数据，随时查询和下单，就会快速高效的多。T+是基于互联网的管理平台，B/S架构的产品设计，让销售人员无论在哪里，只要电脑或者手机能上网随时随地下单、查询、审核。

T+上线后业务员、经销商随时随地都可以下订单，客户的满意度提高了10个点。"上了畅捷通T+软件，经销商躺在床上都可以通过手机给我下订单。"恒茂五金负责人范总表示。

企业需要一个明确规范的审核流程，单据的流转有单有据，清晰可查。T+支持审批流程自定义，不同的条件流向不同人员审批，解放老板大事小事一起抓的习惯。通过审批流程的设置，老板感觉现在耳根清净多了，充分放权的同时能随时监控。

有了T+，老板再也无需耗时耗力审看财务报表。T+不仅支持自动出具三大报表，而且通过管理全视图，清晰明了让老板看懂企业发展过程的情况，财务和老板都开心，因为不仅减轻了财务人员的工作，老板也能一目了然公司整体情况。

T+支持业务流程和仓库分开，业务开单出去，可以不马上减库存，客户什么时候需要，或者通过发票来确定如何增减库存，开单出错率较之前下降了20%。

畅捷通T+大大提升企业管理的便捷性和及时性，成为经营、打单利器，应用T+后企业经营效益得到大幅提升。恒茂五金范总表示。