中兴通讯刘婷婷：数智化增强采购战略与供应链运营

中兴通讯成立于1985年，作为全球领先的综合通信信息解决方案提供商，中兴通讯坚持运用通信技术帮助不同地区的人们享有平等的通信自由，多年来，中兴通讯业务覆盖160多个国家和地区，服务全球1/4以上人口，全球供货商数量庞大，业务发展迅速，需要统一规范的平台管理招采业务。

从国务院出台《“十四五”数字经济发展规划》，到2022年3月份国家启动的“东数西算”工程，无一不标志着数据和算力成为新时期核心生产力，当前中国企业数字化转型不再是选择题而是必答题。数字化通过消费端改变生产端，在C2B2M新模式下，供需之间高效匹配、信息替代库存，让柔性化、定制化生产成为可能，数字经济和数字技术发展，为供应链转型和升级提供土壤和养分。

刘婷婷在论坛中指出，“经济学中的涟漪效应，同样适应于现在的数字化阶段。”如果企业、甚至国家把握新的变革，经济方面呈现非常快速的经济增长趋势，如果没有把握新技术变革，最多维持原有水平。在内部因素和市场竞争激烈等外部因素的双重驱动下，中兴通讯通过数智化手段，加速中兴通讯的供应链转型重构。

数字化供应链转型不是买几套新的系统或者引入新的技术，而是一场供应链体系上的变革，从战略、组织、文化、人才等方面进行全面转型升级，来适应数字化世界。在论坛中，刘婷婷以中兴通讯跟用友联合开发的智能采购云平台为例，从战略、组织、文化、人才培养等多方面对数字化转型进行了诠释。

“战略本质其实做各种各样选择，数字化转型帮助企业从经验式决策转向科学决策，将不确定性转化相对确定性。”首当其冲的就是“买什么？”，买什么不是在采购环节才需要考虑的，产品的设计决定了70%以上采购成本，中兴通讯通过物联画像系统，不仅从源头管控了风险，也让产品设计更加有竞争力。

解决了“买什么”之后，需要确定“向谁买”？中兴通讯与用友采购云合作构建的供应商数据连接平台，通过数据高效连接，支撑采购的战略寻源。例如，在供应商绩效管理方面，以前多靠人工统计分析；数字化时代，通过与用友共同构建的差异化供应商绩效评估模型，实现供应商绩效等级的自动抓取和计算，并自动纳入采购决策。

“运用大数据、AI技术实现与合作伙伴的高效精准对接，支撑战略寻源；以多工厂多法人场景下的信息流、实物流、资金流贯通为主线，实施供应网络创新、中兴原材料物流周期缩短70%”，通过把财务、需求方、供应方统筹到一起，实施一体化计划，根据不同的品类形成不同的差异化采购模式，用数字化模型解决“怎么买”的问题。

除了战略层面，在组织层面、人才方面、技术层面，也要根据企业数字化基础、面临痛点，匹配相应的转型路线。总的来说，供应链数字化转型转的不仅仅是技术，在未来数字化转型中，我们需要重塑战略、组织、文化、人才等方面。

信息革命带来生产力的又一次质的飞跃，对经济、文化、社会等领域发展产生深刻影响，供应链从追求平稳供应向敏捷、柔性和多变转变，利用数字化、智能化手段实现供应链的可视和网络协同是成为业界所研究的重点领域，越来越多的企业追求供应链的数字化、协同化、可视化。

在数字化交易方面，数字客户（习惯电商式体验客户）比例正在以前所未有的速度在增长，对于通讯行业来讲，过去可能在工业化时代追求成本质量交付，但是在数字化时代必须考虑客户的体验、客户的服务。

在数字化作业方面，新一代科技革命正在重塑全球的产业革命，中兴牢牢抓住5G带动行业数字化、智能化转型的机遇，探索几十种将5G技术和工业融合的解决方案，人均产出效率提升113%，打造国内高端制造的示范工厂。

在数字化运营方面，企业可通过打造供应链的智慧大脑，实现业务的监测、预警、可视、可调节。通过大数据分析，预测未来风险隐患，实现从人找事到事找人，实现问题的闭环解决。

未来三到五年是供应链在各组织、乃至世界范围内占据核心位置的关键时刻，中物联发布最新一期数字化采购发展报告，当前中国企业采购数字化渗透率约为7.5%，“我认为未来在这个领域我们还是有很大想象空间。”刘婷婷在智慧采购论坛中说道。