【用友T6WebApi服务失败】企业管理软件安装系统产品安装后系统初始的常见问题处理方式

『产品安装后系统初始的常见问题』

2. 计算机启动完后 T6 服务管理器会自动运行

3. 根据应用需要配置你的服务（设置数据库服务器等）

4. 确定后会启动自动升级服务，如果启动项太多，会有如下提示

6. 在数据库服务器端运行系统管理进行建账或用户权限等操作

7. 如果在安装过程中出现如下图错误

可能原因：

1. 1. iis 安装或配置错误，可以参考安装说明中关于 iis 配置的说明
   2. 配置 T6web 服务失败，请执行 T6 安装路径下 \T6SOFT\XTBG\T6_WebApitoIIS.exe，此步骤前提是 iis 管理器已安装正常，T6_WebApitoIIS.exe 的功能是配置 T6web 服务

『产品卸载』

要卸载软件，执行开始菜单 程序 T6 系列管理软件 卸载 T6-企业管理软件，即可卸载软件。如下图所示：

选择“除去”，点击“下一步”，如下图：

点击确认卸载所有组件后进入卸载过程，卸载完后需重启计算机。

『产品维护（修复，卸载）的常见问题』

产品的维护可运行操作系统的控制面板或安装盘的 Setup.exe

『产品加密狗的常见问题』

1. T6-企业管理软件产品支持 USB 口的加密狗
2. 产品安装后，计算机中如果还存在以前版本，则以前版本可能不能正常运行

『有关 MSDE 2000(SP4)的特别说明』

MSDE 2000(SP4)默认情况下是禁用网络连接的，当进行系统管理或登陆门户时会提示 1433 端口禁用，提示用户非本机客户端不能连接到此数据库服务器，解决方法如下：运行 Program

Files\Microsoft SQL Server\80\Tools\Binn\svrnetcn.exe,如下图，启用 TCP/IP，单击“属性”可以看到数据库默认的网络端口是 1433，请不要改动。

『IIS 管理器常见问题』

检验 T6 Web 服务配置是否成功，使用 T6 工作圈审批，服务器外网需要有固定 ip 地址，以便手机工作圈 T6 审批应用能连接服务器，相互间传递数据。

点击浏览，弹出如下界面表示 IIS 管理器配置成功

如果不能打开上图示网页，可能因为以下原因： 1、 asp.net 4.0 安装失败，解决方案：

以管理员身份打开命令行，运行以下命令： C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\aspnet_regiis -i 2、 应用程序池配置错误

按图示方式配置应用程序池

3、 如上述方案都解决不了，可能是 IIS 管理器安装失败，重新安装 IIS，可以手动安装，也可按以下方案安装：

T6 安装盘中有关于 iis 环境检测工具，如下图，找到服务器操作系统对应的 iis 安装命令，执行后缀为 bat 的命令，按照提示安装