【用友用友T3/T6u8软件】360杀毒软件自动拦截了账账通2022版如何处理?
作者:用友软件(广州)客户服务中心
来源:www.ufida168.com
发布时间:2025-05-12
360杀毒软件自动拦截了账账通2022版如何处理?引言 最近很多伙伴反应说在安装账账通2022版的时候,360杀毒软件会报错,并且自动删除文件,导致产品接口安装完以后,用友T3/T6软件里双击账账通没有反应,U8的菜单里并没有账账通的节点。 这该如何处理呢? 场景一 有部分用户在解压安装包的之后,点击产品接口安装的时候会出现这个提醒。
这个时候请不要慌,账账通没有任何的问题,是360还没有收录我们的程序为白名单,因此会误报。 解决的方法也很简单,只要选择“允许程序所有操作”就可以正常安装了。
场景二 用户安装账账通2022旗舰版的时候,刚解压完安装包,360杀毒软件就提示“已发现并成功删除病毒文件”!
打开客户端文件夹,我们会发现账账通的程序和系统管理都被删除了。
难道账账通的程序带病毒了吗? 其实不是的,原因和上一个场景是一样的, 目前360会把账账通误报为病毒文件,其实没有任何病毒文件,请大家放心安装。
解决方法 那么如何处理这个问题呢? 一般情况下,杀毒软件并不会直接删除报错的程序,而是会把这些程序放在一个隔离区内。 只要点开提示界面的“找回原文件”。
然后会弹出一个对话框。 在最上面的两行就是杀毒软件删除的程序。
我们点击后面的“恢复”按钮
再弹出的对话框里,选择第一个选项“将文件恢复到原来所在目录”并且在左下的那行字前面方框打勾“恢复后信任此文件,不在查杀”。这一步很重要,不然杀毒软件会一直报错。
最后点击恢复,就可以了。
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