用友U8普及版加密卡问题，远程注册加密常见问题及解答

U8远程注册加密常见问题及解答

U8普及版加密卡问题

最近这段时间热线中询问U8普及版加密卡需要远程注册的问题较多，现说明如下：

1）用户最近拿到的U8普及版已经是新的紫红色的USB加密卡，但在2005年12月05日——2005年12月31日这个阶段，客户只需插USB加密卡即可，无需远程注册。

2）2006年01月01日起，正式执行新的加密方式，即客户要先插加密卡、然后进行远程注册，才能获取授权；

3）现在的紫红色的USB加密卡只能在新发版的安装盘上才可正常使用，如果是安装原来的U8普及版，则不能识辨新的紫红色加密卡。（新的安装盘标识：在盘的右上方如果有一行“内含UFmobile标准版”字样即为最新安装盘）

4）U8普及版（远程注册）：灰色的并口和USB的通卡在最新版的U8普及版上检测不到，红色USB的通卡在最新版的U8普及版上也检测不到，经检测只有红色USB通卡支持U8普及版的最新版，但需打上此补丁才可正常使用。注：替换时请关闭加密服务。server95.exe  servernt.exe  ufsvrmgr.exe 

5）U8普及版（不需远程注册的老版）：用原来的灰色的（并口和USB的通卡）都可以使用。

U861加密狗8站点只能登陆5个

用户财务软件包买了8个授权数，客户端登陆时只能登陆5个，使用通卡则可以登陆8个。检测加密盒的授权数也正确，经测试，如果机器上先用了通卡，然后直接换上产品卡就会出现只能登陆3-4个客户端的现象。但如果换上产品卡后重启机器，此现象就不出现，所有模块都使用正常。

U861、U8普及版远程注册时受信任站点已加，ActiveX控件已启用，设备管理器的智能卡阅读器已识辨Senselock SenseIV v2.x仍提示“未下载驱动、或网页错误”的解决办法：

1、网页错误：用户使用不同的通信运营商，如电信、网通等，其网络速度不同，打开此网页的时间也会有长有短，请在网页的左下角提示“完毕”后，再进行操作。造成网页提示错误，是因为在该网页没有完全打开时就对网页进行操作造成的。

2、未下载驱动：查看WINNT/ Downloaded Program Files下有没有Update. M86ClientWrap文件，一般注册不上都是此文件显示“已破坏”，将其删除。另再查WINNT/system32下有没有M86ClientCom.dll文件，没有就不用管它，如果有也将其删除。然后将IE“安全”设置下的“该区域的安全级别”都重新改为“默认级别”，确定。然后再重新进去设置一遍，即将ActiveX控件启用，受信任站点加上，做完如上操作后，此时应该可以注册成功了。

不认加密卡的问题

由于最近在工作中遇到HP TC 2120服务器在安装861加密卡时，无法识别问题。现经过分析初步认为是usb供电不足问题导致，当然不排除其它可能。经与深思工程师沟通学习并得到帮助，现问题已解决。（购买一个带独立供电的USB HUB即可解决） 关于前段时间出现的加密锁问题总结如下：

1）SENSE IV加密锁在联想锋行系列台式机上的问题如下：

产品类型：精锐IV 接口类型: USB 操作系统: Windows 2000; Windows XP

问题描述：该问题集中发生在联想锋行和开天系列台式机上(例如：K7060A)，包括锋行64位电脑（例如：6030A 64位 3000+）。不管是否安装了加密锁驱动，只要插着加密锁并冷启动电脑，系统出现了机器自检界面，然后就黑屏，无法进入windows；先不插加密锁，待电脑启动进入windows后，再插加密锁就一切正常。 但是热启动情况不一，有的机型出现上述现象，有的机型则正常进入windows，并正常使用。

问题原因：经联想维修部门确认，联想锋行系列主板的BIOS程序存在BUG，导致出现了上述死机现象。

解决方法：建议用户到联想维修站刷新BIOS程序，新版本的BIOS解决了该问题。 电脑启动进入windows后，再插加密锁

2）关于关机后重新启动，加密锁找不到的问题

问题描述：少数客户出现关闭计算机电源，然后重新启动计算机，出现找不到锁现象，重新插拔加密锁后，能够找到加密锁，且运行正常。计算机找到锁后，不会出现找不到锁现象。即，出现的问题在开机的一刹那。这种现象出现的概率大约为0.4%

问题原因：深思公司已将出现问题的现象用可复现的方式（将出现问题的计算机以及SENSE IV加密锁）提交给SENSE IV的芯片厂商菲利普进行调查处理。菲利普通过实验得出的结论是：出现的这种现象与计算机开机时的电压波动有关

现阶段解决办法：计算机启动后再插上加密锁，或问题出现后重新插拔。将加密锁连接在带电的USB口HUB上；或更换质量较好的计算机电源；或换锁（0.4%概率）

最终解决办法及时间：菲利蒲公司承诺，针对中国电源不稳定的情况做相应的技术修改，修改后的芯片预计在2006年1月后进行供应。