不只发货效率翻倍！这家全球日化企业如何打造全渠道数智平台？

在我们日常使用的酒店高端洗发水、沐浴露背后，在奢华护理场景的精致体验之中，都离不开日化企业的匠心打造，它们用高品质产品守护着人们的生活质感。而芙尼蒂集团（Vanity Group），正是这一领域的重要推动者。

作为全球日化市场的领军者，芙尼蒂 2011 年诞生于澳大利亚，深耕高端酒店业，凭借创新专有技术与授权，推出多系列豪华美妆品牌，在全球范围内开展设计、研发、制造及推广工作，是中国日化行业奢华护理赛道当之无愧的中坚力量。

但在这份荣耀的背后，随着电商业务快速扩张、海外市场不断拓展，芙尼蒂传统的管理模式和信息系统逐渐力不从心，业财脱节、云仓低效等问题凸显，成为制约其高速发展的瓶颈。

为此，芙尼蒂携手用友 YonSuite，启动了一场以全渠道一体化为核心的数智化变革，成功破解增长难题，实现了运营效率与业务规模的双重飞跃。

随着业务版图的扩大，芙尼蒂面临着日化企业高速发展期的典型挑战，这些难题如同 “绊脚石”，阻碍着企业前进的步伐。

业财和税务系统完全脱节，无法形成管理闭环。财务核算需要依赖大量人工录入业务数据，一张订单的收款对账、一笔业务的税务核算，都要财务人员手动整理台账、核对信息。不仅耗费大量时间，还容易出现数据误差，导致财务管理效率低下，企业对成本和利润的把控也变得被动。

电商业务迎来爆发式增长，云仓作为发货核心环节，却仍依赖人工协同操作。订单信息传递靠人工同步，库存核对靠人工盘点，发货指令靠人工下达，不仅效率极低，还常常出现订单错发、漏发的情况，影响客户体验，甚至造成不必要的经济损失。

运营与业务系统相互独立，缺乏统一的拓展性协同平台。各部门信息不通，市场端的业务动态无法及时同步到运营端，运营计划也难以快速适配业务变化。同时，海外业务不断拓展，现有系统不支持多语言操作和移动办公，导致海外团队沟通不畅、办公效率低下。

立足芙尼蒂集团核心业务的关键痛点，用友 YonSuite 深度践行企业数智化转型方法论，打造以 “财务云、税务云、供应链云、营销云、人力云、协同云” 为核心的一体化解决方案体系架构。通过数据治理体系重构、异构系统深度集成及跨部门业务流程再造三大实施路径，系统性搭建全渠道数智化运营平台，形成覆盖业财税人资全场景的闭环管理体系，切实解决企业运营管理中的效率瓶颈与协同壁垒。

变革的核心第一步，是从源头打通业务与财务、税务系统的数据链路。现在，从前端销售订单生成，到后端收款、对账、结算，再到税务申报，全流程数据自动流转。业务数据无需人工录入，即可实时同步至财务系统，替代了 80% 以上的人工操作，不仅减少了数据误差，还让财务管理更透明、高效，企业能实时掌握成本与利润情况，报价和决策更有底气。

针对云仓协同低效的问题，YonSuite 实现 ERP 系统与 WMS 系统深度集成。库存数据在两个系统间双向实时同步，订单信息自动流转至云仓，出入库作业协同管理。电商订单进入系统后，云仓能立即获取订单信息，结合实时库存数据快速安排发货，无需人工干预，发货效率提升 200% 以上，错发、漏发问题也得到彻底解决。

YonSuite 为芙尼蒂搭建了统一的拓展性协同平台，打破运营与业务的 “信息壁垒”。各部门能在平台上实时共享业务动态、运营进度，市场需求变化能快速传递至运营端，运营计划也能及时调整适配。同时，平台支持多语言操作和移动办公，海外团队无论身处何地，都能通过手机等设备高效办公，企业协同效率提升 20% 以上，为海外业务拓展提供了有力支撑。

芙尼蒂与 YonSuite 的数智化合作，交出了一份亮眼的 “成绩单”，每一组数据都彰显着变革的价值：

• 发货效率提升 200% 以上：ERP 与 WMS 系统集成，云仓协同发货无需人工干预，订单交付速度大幅提升；

• 业务数据自动同步率 80%+：业财系统打通，替代 80% 以上人工录入，财务人员从重复工作中解放；

• 库存周转率提升 30% 以上：库存数据实时同步，企业能精准把控库存水平，减少库存积压，资金利用率提高；

• 企业协同效率提升 20% 以上：统一协同平台打破信息壁垒，多部门协作更顺畅，海外团队办公效率提升；

• 人效指数级提升：业务收入规模扩张 2 倍多的情况下，公司后台运营人员基本维持不变，人力成本得到有效控制。

芙尼蒂中国区总经理马捷分享道：“以前业务越忙，后台核算、管理的活儿就越多，只能不断加人。但自从上了 YonSuite 数字化系统，这种‘靠堆人力干活’的老路子彻底被打破了。现在很多重复性的算账、统计工作都能自动完成，人效直接翻了好几倍。这两年我们业务收入增长超 200%，但后台运营团队规模基本没变化，省下了不少人力成本。而且系统还能实时分析经营数据，帮管理层快速做决策。”

这次转型对芙尼蒂来说意义重大，不仅解决了财务和业务数据对不上、云仓发货效率低这些眼前难题，更搭建起一个全渠道统一管理的智能平台。有了这个数字 “地基”，未来不管是扩大国内业务，还是开拓海外市场，都更有底气了。

一个更高效、更协同、更智能的 “新芙尼蒂”，正以破竹之势驰骋于全球日化奢华护理赛道。凭借数智化引擎驱动，它不仅重塑了行业服务标准，更以先锋之姿引领全渠道变革，为日化产业高质量发展注入澎湃动能。